FAQ
Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
FAQ - Frequently Asked Questions
¿Cuales son sus Características Comerciales?
La Instalación de internet incluye la habilitación de un solo computador...
¿Cuanto es la Velocidad de Subida y Bajada que poseo?
Las velocidades de conexión de los enlaces dedicados son simétricos...
¿Cual es la Garantía del Servicio que tiene Sitelco?
El servicio de acceso a Internet Enlace Dedicado...
¿Cuanto es la Tasa de Agregación?
La tasa de agregación es la relación entre la demanda máxima...
¿Cuanto es el Tiempo de Reposición del Servicio?
El 88% de los requerimientos técnicos hoy en día...
¿Cual es el Límite de Descarga que poseo?
Los servicios de acceso a Internet comercializados...
¿Por qué tengo que conectar la tele al router mediante cable?
Le recomendamos conectar su televisor al router mediante cable porque...
Cambio de contraseñas
Frente al riesgo de fraude o ciberataques, te sugerimos cambiar tu contraseña de Sucursal Virtual por una más robusta, siguiendo estas recomendaciones:
- Evita nombres, fechas o referencias personales.
- Crea una contraseña alfanumérica abstracta, que contenga:
- Entre 8 y 10 caracteres.
- Al menos 1 carácter en mayúscula y 1 en minúscula.
- Al menos 1 carácter numérico.
- Al menos 1 carácter especial, excluyendo !@#$%&*.
- Puedes utilizar frases que recuerdes fácilmente, como por ejemplo: "Me gusta comer + de 1 barra de cereal" que, usando solo iniciales, quedaría: Mgc+d1bdc.
- Cuida tu clave. Escríbela en un lugar seguro y cámbiala cada 4 meses.
